top of page

תמיכה

שירות תמיכה

תמיכה כוללת למגוון סוגי תקלות למחשבי Apple והציוד ההקפי הנלווה.

תחזוקה שוטפת ושכלול טכני בתהליכי עבודה.

מתן ייעוץ בקנייה ושדרוג של תוכנות, חומרה, ציוד הקפי.

הקמת שרתי Apple ויחידות איחסון, מיזוג עמדות משולבות מקינטוש, פיסי, לינוקס.

גיבוי מקוון(ענן), המערכת מבוססת שרתי Apple בלבד, יעוץ ותיכנון/תחזוקת גיבוי באתר הלקוח.

יעוץ ותיכנון רשת עיסקית וביתית, הקמת סטודיו לגרפיקה מהרעיון ועד לברייף הראשון.

שירות תמיכה טלפוני למענה מיידי, ללקוחות Bmac בלבד.

שירות תמיכה מרחוק(דרך רשת האינטרנט!), ללקוחות Bmac בלבד.

גיבוי מקוון(ענן)

כחלק מהרחבת הפעילות והקידמה הטכנולוגית, Bmac מביאה אליך את הפתרון לגיבוי ברשת (ענן)

המתקדם והיחודי בארץ למשתמשי Mac. בימים אלה Bmac ובשיתוף פעולה עם חברת Code42 מזמנים

אותכם לעבור למערכת המתקדמת ביותר לגיבוי עסקי ברשת.

אנו גאים לציין כי זו המערכת לגיבוי מקוון, הראשונה בישראל המבוססת שרתי Apple.

 

גיבוי:

גיבוי אוטומטי/תזמון גיבוי, גיבוי חכם/גיבוי מקומי, גודל הקובץ/מספר הגירסאות ללא הגבלה, הגדלת נפח הגיבוי/איחסון.

דחיסה חכמה לפני שידור,רמת בלוק, גיבוי דיפרנציאלי.

 

שחזור:

גמישות וקלות בשיחזור קבצים, בחירה עפ״י גירסה או תאריך, שחזור מהיר לנפחים גדולים 

 

אבטחת מידע:

הצפנה - של עד 448-bit, הגנה באמצעות סיסמה - Multi-Level

אנו מציעים גם כמה אפשרויות בדרגות הצפנה שונות של המידע עבור שיחזור החומרים:

1. סיסמת החשבון (ברירת מחדל): שימוש בסיסמה לחשבון שלך כדי לאבטח את הנתונים שלך.

2. סיסמה פרטית (אבטחה נוספת): שימוש בסיסמה נוספת המעניקה אבטחה נוספת לפני שיחזור המידע.

3. מפתח פרטי (אבטחה משופרת): שימוש במפתח פרטי שתפיק עצמאית(בתוכנה) למתן אבטחה גבוהה מאוד.

 

* חשוב!!! שימו לב להערות לפני שימוש בהצפנת המידע.

 

חוות השרתים:

אנו ב- Bmac לא מתפשרים ומארחים את שרתים בחוות השרתים של חברת Code42.

החווה עובדת ועומדת בתקני האיכות המחמירים בעולם.

 

כל השרתים שלנו תחת תמיכה מסביב לשעון על ידי אנשי החווה.

השרתים של Bmac מנוטרת באופן שוטף 24/7.

החוות מאוישות על ידי צוות מומחים, מהנדסי חווה ואנשי תמיכה.

כל הציוד והמערכות הטכנולוגיות מנוהלות ונתמכות על ידי צוות זה.

דיסק בענן - OwnCloud

Beta

OwnCloud הוא כונן קבצים ברשת מאפשר גישה לנתונים שלך

באמצעות ממשק אינטרנט, מחשב או טלפון חכם ולסנכרן בינהם,

לשתף קבצים או תיקיות שלמות בקלות ובצורה מאובטחת על פני מכשירים והכל בשליטה שלך.

 

גישה:

עם OwnCloud אתה יכול לאחסן את הקבצים, התיקיות, אנשי הקשר, תמונות, לוחות השנה ועוד

על פי בחירתך. לגשת אליהם מהמכשיר נייד iOS או אנדרואיד , שולחן העבודה שלך, או דפדפן אינטרנט. לגשת לנתונים

שלך בכל מקום בו אתה נמצא, בכל פעם שאתה צריך.

 

סינכרון:

עם OwnCloud ניתן לשמור את הקבצים, אנשי הקשר, תמונות, לוחות השנה שלך ויותר

מסונכרן בין המכשירים שלך. תיקייה אחת, שתי תיקיות או יותר - לקבל את הגרסה העדכנית ביותר

של הקבצים שלך עם הלקוח שולחן העבודה ואינטרנט או אפליקציה סלולרית על פי בחירתך, בכל עת.

 

שיתוף:

עם OwnCloud ניתן לשתף את הנתונים שלך עם אחרים, ולתת להם גישה לתמונות שלך,

את המוזיקה שלך, או כל דבר אחר שאתה רוצה שהם יראו. עם או בלי הגבלת זמן או סיסמא. שתף את זה בפומבי, או באופן פרטי.

 

תכונות נוספות:

שיתוף - קבעת שיתוף לתיקיות ו/או קבצים ושליטה בשיתוף לצד ג׳.

שיתוף משרדי - שליטה פרטנית על גישה לנתונים ויכולות שיתוף על ידי משתמש ועל ידי קבוצה.

תצוגה מקדימה ל- PDF, תמונות, קבצי טקסט, מסמך פתוח, קבצי Word ועוד.

עריכת קבצים משותפים - מאפשר לעד 5 אנשים לשתף פעולה כדי לערוך קבצי .odt או .doc באופן מאובטח בתוך הדפדפן

גירסאות ומחיקה - שחזור קבצים לאחור או שנמחקו בטעות.

לוח פעילות -  כולל התראות במייל לבחירתך.

 

הצפנה ואבטחה - חיבור ומעבר קבצים בחיבורי https המאובטח.

מעוניין בפרטים נוספים? צור קשר

אנחנו פה בשבילך...צור איתנו קשר בנייד במייל שלח הודעה/בקשה ונחזור אליך.

bottom of page